【社集网】：汶川地震发生后，成都市物业管理协会都在第一时间开展了哪些活动以支援灾区。

【巫副秘书长】：地震发生后，物协在第一时间下达了紧急通知，要求在岗人员安守岗位，尽一切努力保障业主安全。之后及时召开了协会会长办公会议，对抗震救灾活动做了详细的工作部署。协会亲赴灾区慰问受灾的群众，同时为他们提供就业援助，不仅为他们提供大量就业机会，还有针对性地进行岗前的就业培训。倡议理事以上的单位参与帮扶孤儿读书的活动。同时进行了行业慰问。

 

【社集网】：在此次赈灾活动中，有没有特别突出的先进企业，或者特别感人的事情。

【巫副秘书长】：这次募捐活动，几乎所有的物业服务企业都积极响应了，捐献的物资达一千万余元。有一些员工，每月只有五六百元的收入，也毫不犹豫地伸出援助之手，他们捐献的这一点钱对我们或许算不了什么，却有可能是他们一家人一周的生活费，所以这些都这是很让人感动的。还有很多员工，自己的亲人不幸遇难，而他们依然坚守在工作岗位上。5.12地震发生那天，很多物业服务企业都为小区的业主们拉起了帐篷，并为他们提供饮水，很多小区秩序维护员的房间里住的都是受惊吓的业主，在成都的一个小区里，有一名孕妇一个人在家，是物业服务企业的员工们将她用担架抬下来，并给了她无微不至的照顾。当时这名孕妇哭着说：“如果没有你们，我真不知道该怎么办”。像这样的事情非常多，很多业主来信都让我们非常感动。可以说，这次灾难拉近了业主与物业服务企业之间的距离。

 

【社集网】：地震发生后，成都市物业管理协会还派出了由副会长、秘书长、副秘书长组成的5个慰问组，分赴受灾较重的都江堰、彭州、邛崃、崇州、大邑5个县（市），对震灾以来一直坚守在抗震救灾第一线的物业服务企业及其专业服务人员进行了慰问。据我所知，您这次亲自去了灾区的最前线都江堰，在那边都有哪些独特的感受。

【巫副秘书长】：印象比较深刻的是博通物业管理有限公司，地震发生时，他们受聘提供服务的“银杏公寓”一栋一单元的房屋轰然倒塌，其他单元也在地震中摇摇欲坠，一旦有较强的余震，随时可能坍塌，业主们惊慌失色、不知所措。面对这一情形，博通的物业服务人员没有退缩，而是迅速组织人员冒着余震的危险冲进随时可能垮塌的楼里进行搜救，通过努力，4位业主在他们的帮助下脱离险境。脱险的业主感激涕零，而博通的物业服务人员却顾不上休息，又开始张罗着为业主安排过夜的帐篷和晚饭。

 

【社集网】：经历这次地震，巫副秘书长认为物业公司的职责有没有需要完善的地方，比如是否考虑以后做应急预案。
【巫副秘书长】：这个正在考虑中，原来的应急预案主要是针对消防等人为灾害，对于自然灾害考虑的比较少，以后会加强。

 

【社集网】：有没有想过会让物业公司做一些针对性的培训提高物业管理人员的随机应变能力。

【巫副秘书长】：这方面有想过，以后不但会加强这方面的特殊训练，还会请一些心理学家，建筑学家等到小区进行讲座。

 

【社集网】：对于灾后重建，成都市物业管理协会打算以何种方式献上一份力量。

【巫副秘书长】：对于灾后重建，我们最主要的行动是是为灾民提供就业援助。成都市物业管理协会于6月6日在都江堰滨河小区举办了一场名为“自强不息,重塑人生造家园”的物业管理专场招聘会。近60家物业服务企业参加了此次招聘会，共为灾区群众提供了1000多个岗位。此次招聘会收到求职申请达1500多份，达成意向性协议700多个。下一步，协会将会对受聘的人员分岗位进行免费的岗前培训，以帮助他们尽快掌握相关的物业服务专业知识，从根本上解决他们的就业和生活问题。活动得到了广大会员单位和都江堰市劳动部门的大力支持，同时也受到社会各界的广泛关注，包括中央电视台在内的各大媒体争相报道。

 

【社集网】：请问巫副秘书长如何看待物协与社集网的此次合作，双方今后的合作空间在什么层次上。

【巫副秘书长】：这次合作很好，很多物业公司和业主都已经有了捐助的意向，我们发起的募捐活动很及时，并且我们亲自将物资送到了灾区。做为一个行业协会，我们认为这是我们应该做的。物协此次与社集网的合作还只是初步的，相信以后还会有更深入的长期合作，共同搭建一个更好的平台。